De SAC heeft in opdracht van Groningen Bereikbaar onderzoek gedaan naar de organisatorische werkwijze binnen de organisatie. Groningen Bereikbaar maakt gebruik van de Plan (P), Do (D), Check (C), Act (A) cyclus. Het doel van dit onderzoek was om op de lange termijn verbeteringen binnen de organisatie te realiseren, door kernpunten binnen de PDCA-werkwijze van de organisatie te identificeren. Dit is bereikt door verbeterpunten en goede aspecten bloot te leggen in de werkwijze binnen iedere fase van de cyclus, zodat de verbeteringen op de lange termijn binnen de organisatie kunnen worden geïmplementeerd.
